常見問題 Q&A 

Q1:請問申請流程為何?
A1:請先上教室空間IP申請系統,登入申請,填寫完成後,系統將自動寄出mail通知一級主管審核。當主管審核通過後,系統將自動寄出mail通知資訊組開通。

Q2:請問IP要如何設定,網卡卡號要如何查詢?
A2:請看左邊功能列表,上面有詳細的IP設定教學和網卡卡號查詢教學,或攜帶您的個人電腦至資訊組請求協助。

Q3:請問開通前發現網卡卡號填寫錯誤要如何修改?
A3:請上教室空間IP申請系統,點選「修改登記資料」功能,進入修改卡號,系統將自動寄出mail通知資訊組修正。

Q4:請問開通前發現申請地點填寫錯誤要如何修改?
A4:請上教室空間IP申請系統,點選「修改登記資料」功能,進入修改地點,系統將自動寄出mail通知資訊組修正。

Q5:請問開通後為什麼無法上網?
A5:請再次確認網卡卡號有無填寫錯誤,當網卡卡號填寫錯誤時,只能連上校內網站(學校首頁),無法對外連線。

Q6:請問開通後發現網卡卡號填寫錯誤要如何修改?
A6:請上教室空間IP申請系統,點選「修改登記資料」功能,進入修改卡號,系統將自動寄出mail通知資訊組修正。

Q7:請問開通後發現地點填寫錯誤要如何修改?
A7:請上教室空間IP申請系統,點選「修改登記資料」功能,進入修改地點,系統將自動寄出mail通知資訊組修正。

Q8:請問開通後為什麼無法上網,而出現IP衝突的提示呢?
A8:代表您申請的IP有人使用,請確認IP是否填寫錯誤,使用到別人的。請來電至資訊組請求協助。

Q9:請問如果開通後IP設定和網卡卡號都確認正確,但是始終無法上網該如何解決?
A9:請來電至資訊組請求協助。